高速 智慧服務(wù)區(qū)解決方案

一、方案背景

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口流動(dòng)的持續(xù)增長(zhǎng)，高速公路成為人們出行的重要途徑之一，在人員和物資的跨區(qū)域流動(dòng)中承擔(dān)著日益重要的作用。高速公路服務(wù)區(qū)作為高路的重要組成部分，具有明顯的行業(yè)特性，能夠?yàn)槌鲂腥藛T提供加油、如廁、餐飲等服務(wù)，一直被認(rèn)為是高速公路的延伸產(chǎn)業(yè)。而服務(wù)區(qū)的信息化建設(shè)也在經(jīng)營(yíng)管理和公眾服務(wù)等層面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

近年來(lái)，交通運(yùn)輸部先后多次印發(fā)了關(guān)于高速公路服務(wù)區(qū)管理的規(guī)范性文件，如2020年的《高速公路服務(wù)區(qū)信息化建設(shè)工作指南（2020-2022年）》中強(qiáng)調(diào)建設(shè)以“提升管理能力，拓展服務(wù)新形態(tài)”為宗旨，通過(guò)信息化重塑服務(wù)區(qū)管理，通過(guò)管理促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)區(qū)出入司乘人員提供高品質(zhì)服務(wù)。

本方案提供一套通用、先進(jìn)、安全可靠、完善的智慧服務(wù)區(qū)解決方案，為高速公路智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)提供參考。

二、方案價(jià)值

        1、保障服務(wù)區(qū)安全

通過(guò)實(shí)現(xiàn)大場(chǎng)景監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)事故發(fā)生及時(shí)定位、跟蹤；

通過(guò)客流相機(jī)，統(tǒng)計(jì)服務(wù)區(qū)客流量，實(shí)現(xiàn)人流擁擠報(bào)警，及時(shí)疏散人群；

通過(guò)一鍵報(bào)警，乘客應(yīng)急事件可被及時(shí)響應(yīng)，提高乘客出行安全以及對(duì)服務(wù)區(qū)的滿意度。

2、提供信息化服務(wù)

通過(guò)服務(wù)區(qū)信息發(fā)布設(shè)備，提醒駕駛?cè)藛T服務(wù)區(qū)可用車位、可用充電樁車位、是否提供加油服務(wù)，服務(wù)區(qū)內(nèi)提供氣象信息、當(dāng)?shù)孛袼滋禺a(chǎn)信息等。

3、輔助經(jīng)營(yíng)決策

通過(guò)車流、客流、人群密度等時(shí)空客流規(guī)律，合理安排值班/保潔人員。

通過(guò)車輛屬地、品牌，人員性別、年齡分布等數(shù)據(jù)依據(jù)合理調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

通過(guò)月度/年度車流&客流吸引總量，合理調(diào)整商鋪?zhàn)饨?，提高盈利水平?/span>

4、統(tǒng)一管理

通過(guò)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)可視化管理。

三、方案組網(wǎng)